介護職員初任者研修。

来年1月からスタートする介護職員初任者研修の
認可がおりました〜＼(^o^)／

来年も『平日クラス』と『土・日クラス』の
2コース同時開講します。

このクラスは月に2〜3回のペースで通学していただくので
忙しい主婦の方や
働きながら資格取得を目指す方にも
きっと通学しやすいと思います♪

受講生募集中!!
詳しい日程等、ぜひお問い合わせくださいm(__)m

介護職員初任者研修!!

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9月末より、ハートスイッチでは、
茶屋町で、「介護職員初任者研修」を開講しております。

今回は、受講生の方が通学しやすいよう
平日クラスと土曜日クラスを同時開講しています。

集まってくださった受講生の方たちは、本当に
熱心に講義に集中してくださっています。
特に、介護技術になると、目が輝いてきます。
楽しく、学んでくださっている様子が伺えます。

先日は、高齢者体験スーツを身にまとい、視野の狭さ、
身動きの制限等、体験しました。
全盲体験もすることで、障がいをおった方がどのような
気持ちで、日々すごし、介護者との信頼関係がどれだけ大切なのかを
学んでいただきました。

初任者研修では、たくさんの講師の方に関わって頂いてます。
介護の考え方、技術等のサービス提供は、相手によって、
そして同じ方でも日々の体調によって、違ってきます。
柔軟な対応ができるよう、多くの事を学んで頂きたいと思います。

電話応対コンクール?

電話応対コンクール県大会に出場してきました!!

winmail.dat

昨日は、日本電信電話ユーザ協会主催の
「電話応対コンクール岡山県大会」に出場してきました!!

地区予選を突破した47名で電話応対サービスの技能を競い合いました。

ハートスイッチのグループ会社である創心會のスタッフと私を
含め、6名が出場したのですが、
なんとっ!!!
『児島センターの守屋佳代子さん』が6位で入賞しました(^_^)/
毎晩、一緒に練習してきた私としては、本当にうれしくて
うれしくて、とにかく感動でした。
守屋さんの頑張りは本当に立派で、
前日まで自分が作ったスクリプトを見直し、ベストな言い回しを探し続けていまし
た。
その努力は半端なかったです。私も見習うべき取組姿勢でした。

私、ここ3年ほど、挑戦しておりますが、
毎回、電話って奥が深い…と勉強不足を痛感…(-_-;)

でも、仲間と一緒に練習した日々、そして、練習した成果を
なんとか自分なりに出し切れ、ちょっと満足でもあります。

ハートスイッチ、創心會のスタッフの方たちからの
温かい応援メッセージもたくさんいただき、
とても励みになりました。本当にありがとうございます。
毎年、この応援メッセージをみては、この会社で、こんな温かい仲間と
働ける私って幸せだな〜♪と実感してます。

コンクールに出場したこの経験を業務に活かせるよう
これからも努力し続けます!!
応援してくださった皆さま本当にありがとうございましたm(__)m

ホームヘルパー養成講座終了。

ホームヘルパー養成講座を開講してから2年。
約275名の方々と関わらせていただきました。

ホームヘルパー養成講座は、私たちにとって、
とても思い出深い講座となりました。

今まで支えて下さったすべての方に感謝します。
本当にありがとうございましたm(__)m



とはいえ、今後は「介護職員初任者研修」として
新たにスタートします!!
只今、受講生募集中。
お気軽にお問合せくださいませ。